Українець зробив кілька переказів і ПриватБанк заблокував йому картки

Українець зробив кілька переказів і ПриватБанк заблокував йому картки

Клієнт державного ПриватБанку поскаржився на блокування його рахунків після здійснення кількох p2p-переказів. За його словами, це сталося після того, як він продав криптовалюту, але покупець "скасував переказ у банку". При цьому, підкреслюється, сам банк не зв’язувався з клієнтом.

Скарга розміщена на порталі "Мінфін". Згідно з нею:

• клієнт не займається на постійній основі здійсненням p2p-переказів;
• йому прямо не сказали, чи саме це стало причиною блокування рахунків.

"Мені не назвали точну причину, але я можу здогадатись, що це було зроблено через декілька p2p-переказів напередодні. Я не займаюсь цим на постійній основі, просто вирішив продати криптовалюту на невелику суму через біржу. І як я зрозумів, потрапив на шахрая, який купив у мене крипту і скасував переказ у банку, а шахраєм, звісно ж, банк визнав мене", – пояснив ситуацію клієнт держбанку.

При цьому він підкреслив: спроб зв’язатися з ним для з’ясування деталей ситуації, що склалася, в ПриватБанку не зробили. Натомість зазначається, той "наступного дня закрив усі рахунки, зокрема ФОП".

У самому ПриватБанку на скаргу відповіли. Там попросили клієнта його номер телефону для вирішення ситуації.