Дорж Бату, Али Шехайтли, а теперь еще и Спартак Суббота. А еще раньше – Кашпировский, Чумак и куча других успешных продавцов воздуха. Что их объединяет?
Все они имели (а у некоторых до сих пор есть) огромную аудиторию, которая их обожает, собирают залы, проводят курсы, пишут и продают огромные тиражи книг и немало зарабатывают. Но самое страшное — всех их воспринимали экспертами, к их мнению прислушивались, их советам верили. А некоторым верят до сих пор, отмечает RFI .
Последние несколько дней соцсети буквально пылают из-за резонансного расследования-разоблачения Спартака Субботы, который называет себя психотерапевтом, создал имидж эксперта и приобрел немалую популярность. Но все это оказалось просто огромным мыльным пузырем.
И если бы один такой случай, то было бы, конечно, обидно, но обсуждение быстро прекратилось бы. Однако только за последние несколько месяцев мы столкнулись уже с несколькими громкими разоблачениями псевдоэкспертов. И это уже не вспоминая многочисленных инфоциган, активно продающих в сети курсы успешного успеха, проводящих марафоны желаний и т.д. Почему мы им верим?
Инфомошенники существовали всегда, но именно сейчас, во время полномасштабного вторжения, они особенно опасны. Ведь сейчас украинцы очень уязвимы, объясняет психолог, психотерапевт, член УСП Анастасия Богуславская, потому что никто не может на все 100% спрогнозировать свое будущее, не может планировать свою жизнь. И в этот момент нас и могут «схватить»:
– И здесь включается наше детское восприятие. Взрослый человек анализирует жизнь, опирается на себя, а ребенку хочется верить в воображаемую картинку мира, в некую добрую силу, в сильного взрослого. Поэтому, конечно, обидчивость к какому-то человеку, называющему себя экспертом, говорит спокойно, уверенно и что-то очень важное рассказывает, растет в этот момент.
Эффект доктора Фокса: как мы начинаем верить
В медицинской школе Калифорнийского университета в 1970 году был проведен эксперимент. В его рамках подготовленный актер под именем доктора Майрона Фокса выступил перед студентами с докладом. И хотя сама речь была выдержана в научном стиле, ее содержание слабо касалось заявленной темы. К тому же она содержала противоречивые высказывания. Но актер, вообще не разбиравшийся в теме доклада, выступил настолько выразительно и экспрессивно, что изрядно поразил аудиторию. Параллельно в другой аудитории аналогичную лекцию читал настоящий профессор. Затем авторы эксперимента собрали отзывы студентов об обоих лекторе и, оказалось, что именно актера слушатели оценили гораздо выше.
Так и было сформулировано понятие эффекта доктора Фокса: харизма лектора может настолько увлечь слушателей, что они и не заметят, действительно ли перед ними профессионал.
Именно эффектом доктора Фокса и объясняется тот факт, что люди порой так охотно верят инфомошенникам разного рода. А те, в свою очередь, или прекрасно знают об этом психологическом эффекте и используют его, или же интуитивно понимают, как нужно вести себя, чтобы добиться успеха.
Вообще не подвержены давлению и внешним обстоятельствам, экспертности, желанию поверить, очень небольшой процент людей, — объясняет Анастасия Богуславская. – И это не зависит от уровня развитости общества. Где-то 80% людей можно постепенно убедить, например, в том, что белое на самом деле черное
То есть, если человек нажмет на определенные рычаги, например наш страх, неуверенность в себе, желание быть особенными, то он сможет фактически манипулировать нами. С какой целью? Вариантов действительно немало: желание самоутвердиться, получить социальный капитал, собрать вокруг себя кучу сторонников и, конечно, заработать деньги.
Опасно или невинно
Это такие Остапы Бендеры нашего времени, — рассуждает Анастасия Богуславская, — Эти мистификации от, возможно, желания внимания
Инфобизнес очень масштабный и разнородный. Иногда даже сложно сформулировать точное его определение. Никаких стандартов или критериев качества для бесконечных психологических, образовательных и эзотерических курсов еще не придумали. А теперь, когда к ним добавились разные эксперты (политические, военные и т.п.), ориентироваться в этом бурном потоке стало еще сложнее.
Более того, сложно даже понять, получили ли вы хоть какую-то пользу, пройдя курс, посетив лекцию, прочитав книгу или прослушав комментарий очередного эксперта по поводу, например, дальнейших действий России, потому что на самом деле не очень понятно, каким должен быть результат всего этого.
К появлению не всегда понятных экспертов приложили свою руку и СМИ, которые в погоне за комментариями не всегда тщательно проверяют, к кому они обращаются.
Так, Дорж Бату, утверждавший, что работал в НАСА, дал немало интервью о своей работе и даже давал комментарии СМИ относительно запусков Россией ракет по Украине. Что думает рядовой человек? Если к кому обращаются за комментарием, то это эксперт, ему можно доверять. Хотя действительно СМИ просто не проверили, с кем имеют дело, поверив «эксперту» на слово.
Да, в этом случае можно сказать, что на самом деле Дорж Бату устроил мистификацию с целью продвинуть свои книги (в конце концов, в литературном мире это распространенное явление), но не столько навредил, сколько разочаровал аудиторию. Но есть и другие.
Например, так называемый тактический инструктор Али Шехайтли, который учит будущих военных неправильным и опасным для жизни вещам. Как оказалось, он не может объяснить, где и как приобрел боевой опыт, откуда берет информацию, чтобы учить людей и тому подобное. И это действительно небезопасно. Ведь его советы не просто не помогают, а вредят. Сам Али Шехайтли после выхода сюжета-разоблачения от «Телевидения Торонто» заявил, что его имя очернили.
О клевете и заказной статье-разоблачении говорит и Спартак Суббота, обвиненный в действительно масштабной лжи: ложное имя, отсутствие медицинского образования как такового, махинации с получением научной степени. И даже вероятно, что Спартак Суббота вступал в сексуальные отношения с клиентками. А это грубое нарушение этики.
У нас действительно есть психологи, которые прошли какие-то двухнедельные курсы, побывали где-то, что-то прочли, представились психотерапевтами и берут большие деньги, — говорит Анастасия Богуславская. — Это очень не нравственно и это должна проверять этическая комиссия. А по поводу Спартака Субботы, если у него действительно были сексуальные контакты с клиентками, то это не только нарушение Этического кодекса, но и преступление.
Как защитить себя от влияния инфоциган и псевдоэкспертов
Интересный факт: даже после разоблачения псевдоэкспертов и инфомошенников остаются люди, защищающие их и утверждающие, что на самом деле все не так плохо и ничего страшного в деятельности этих лиц нет. Да и в конце концов те, кто им верил, сами виноваты. Неужели влияние инфомошенников может быть столь сильным?
Но это не влияние этого человека, — отмечает Анастасия Богуславская. - На самом деле они не говорят: "Он хороший". Они говорят: "Я не так глуп". Люди чувствуют себя обманутыми, так что сначала не принимают этого. Они уверены, что с ними такого не могло произойти. В действительности действительно неприятно узнавать, что ты верил человеку, а он оказался не очень честным
Но есть ли у нас возможность противостоять всем этим мошенникам, буквально повсюду? Здесь нам может пригодиться способность человеческой психики подвергать все сомнению, замечает Анастасия Богуславская. Поэтому важно не бояться и анализировать утверждения даже тех людей, которые действительно кажутся экспертами, отстаивать собственные убеждения, мыслить критически и обязательно проверять любую информацию в нескольких источниках.
На самом деле, как отмечает Анастасия Богуславская, такие скандалы, конечно, не очень приятные, но полезные. Благодаря им люди становятся внимательнее, начинают проверять дипломы и регалии экспертов, которым доверяют, относятся к озвученным ими тезисам критически. И это важный и положительный результат, благодаря которому общество развивается и учится противостоять информационным воздействиям.
Автор: Елена Дячук
Источник: RFI