Почтовый оператор "Новая почта" отменил оплату возврата посылки и комиссию от объявленной стоимости. Теперь вернуть посылку отправителю можно бесплатно.
Об этом OBOZ.UA сообщили в компании. Там отметили, что ранее отправитель уплачивал 0,5% от объявленной стоимости при возврате посылки, если получатель отказался или не забрал ее.
"Теперь платить не нужно - мы отменили эту комиссию. Также клиенту не нужно оплачивать возврат товара отправителю в случае, если он не подошел", - заявили в "Новой почте".
При этом там подчеркнули: наибольший эффект от этого изменения испытают те клиенты, которые совершают множество коммерческих отправлений, ведь таким образом "снизятся их затраты на возврат незабранного товара".
"Ежемесячно клиенты возвращают около 1,3 млн. посылок. А их расходы на это составляют 9,4 млн грн, которые теперь не получит компания", - рассказали в почтовом операторе.
"Новая почта" повысила тарифы
В то же время с 1 октября "Новая почта" повысила тарифы на свои услуги . Так, доставка документов между отделениями и почтоматами компании по городу и Украине теперь составляет 65 грн, что на 10 грн больше, чем раньше.
Доставка посылок до 2 кг между отделениями и почтаматами по городу (Локал) повысилась на 10 грн - до 60 грн. Кроме того:
посылки до 10 кг – на 10 грн, до 90 грн; посылки до 30 кг – на 20 грн, до 140 грн.Стоимость доставки посылок до 2 кг по Украине выросла на 10 грн — до 80 грн. А также:
до 10 кг – на 10 грн, до 110 грн. до 30 кг – на 20 грн, до 160 грн.Для грузов тяжелее 30 кг:
Стоимость перевозки между отделениями Локала подорожала на 0,5 грн/кг. Стоимость перевозки между отделениями по Украине выросла на 1 грн/кг.Новая почта обновляет тарифы на доставку документов, посылок и грузов. Тарифы повысятся в среднем на 10 грн. в зависимости от категории посылки: малой, средней или большой. В то же время, мы отменили некоторые платежи — например, комиссию за объявленную стоимость при возврате посылок», — сообщили в компании.
Также клиентам компании доступны бесплатные услуги, в частности:
Легкий возврат от покупателя продавцу – если товар не подошел. Переадресация посылки по Украине пока посылка не поступила в точку получения. Упаковка в фирменные пакеты 0,5 кг, 1 кг, 2 кг, 4 кг и конверты для документов.