Терминалы ПриватБанка не принимают часть купюр: которые не удастся использовать

Терминалы ПриватБанка не принимают часть купюр: которые не удастся использовать

Терминалы ПриватБанка не принимают купюры номиналом в 1000 и 500 грн. При этом банкоматы выдают банкноты такого номинала.

Как написал один из клиентов банка в специализированном форуме "Минфин", в результате, получив купюры, пришлось искать, где их разменять, для пополнения счета через терминал. "Уважаемый ПриватБанк, ваш банкомат выдал мне купюры 1000 и 500 гривен, которые не берет ваш терминал, неужели нельзя решить подобные проблемы, например заправлять банкомат купюрами, которые будет принимать терминал?" – написала клиентка.

В ответ в ПриватБанке сообщили, что номинал банкнот зависит от расположения банкомата, региона, спроса клиентов и наличия определенного вида купюр в кассе, из которой средства поступают в банкомат.

"Если вам необходимо произвести платеж, вы можете провести его через Приват24 или терминал, списав средства с карты, тем самым сэкономить свое время на снятие наличных денег с последующим ее внесением в терминал", – советуют в банке.

Ранее ряд банков ограничил возможность принимать 1000 и 500 грн. в своих терминалах. Это произошло из-за увлечения оккупантами большого количества купюр такого номинала в Херсонской области. В результате терминалы пополнялись банкнотами, которые фактически украли российские войска и оккупационные власти.

Ошибка в терминале может произойти по следующим причинам:

• техническая ошибка в самом терминале. Часто такую ошибку можно обнаружить удаленно даже без инкассации;

• незначительная ошибка, которую трудно обнаружить. В таком случае необходимо проводить инкассацию и сверять, сколько денег зачислено из терминала и сколько физически в нем есть.

В обоих случаях, чтобы не лишиться своих средств, нужно обращаться на горячую линию своего банка. Финансовое учреждение должно дать ответ, провести инкассацию.