Як "Приватбанк" змушує клієнтів нераціонально витрачати час

Як "Приватбанк" змушує клієнтів нераціонально витрачати час

Звонить Приватбанк - і запрошує прийти у найближче відділення протягом 15 днів, бо мовляв нема якихось персональних даних про мене, які мають бути у банка згідно вимог СБУ. І вся ця процедура, мовляв, займе 15 хвилин.

Звідсіля кілька питань:

1) про саме що менеджер банку цілих 15 хвилин буде у мене дізнаватись персонального? про колір спідньої білизни? пріорітети сексуальних розваг? заначки від дружини? свого часу в анкеті я вказав більше ніж достатньо інформації...

2) ці "уточнення" стались в результаті націоналізації? чи це торкається саме цього банку, або, важко припустити, лише мене як якогось особливого клієнта?

3) хто мені компенсує втрачений час, якщо я раптом вирішу все ж піти у банк, хоча вірогідність такого вчинку досить мала (моя лояльність, на разі, досить низька)? і мова не про 15 хвилин, порахуйте час на логістику та черги. В умовах столиці кожна година на рахунку, і моя зайнятість нереально божевільна.

4) чому я взагалі повинен йти в банк? важко надіслати уточнюючі питання імейлом? ніби завжди такий модерновий та іноваційний банк, і тут на тобі - йди і стій у чергах.

Ігор ТИХОЛАЗ