’’Зина, не пускай эту!’’ Киевлянка пожаловалась на ’’беспредел’’ МАУ и вонючий самолет

"Как-то субботним утром, вооружившись всеми возможными постами, и решив выполнить на отлично домашнюю работу, я собрала свой чемоданчик чтобы лететь в Берлин. Выбрала самый легкий, три четыре раза перевесила на весах, выложила 2-3 воздушных платья, ведь 7 кг - это лимит. Я это знала и 200% хотела выдержать все правила своего безбагажного билета", - написала она.

Далее у пассажирки возник конфликт.

"И тут начинается триллер. Стояли мы в очереди. Подлетает ко мне сзади девушка, которая на фото, и так знаете по-гестаповски: "Быстро идемте и свой чемодан прикладывайте на контрольные обмеры, он у вас не cabin size". Вставляем мы чемодан в этот обмеритель,но мне говорят, что я не вписываюсь. Чемодан миллион раз вписывается, но карманчик торчит на пол сантиметра. Я понимаю, что она продирается к карманчикам чемодана. Ее ухмылка и вся эта "поза" была наполнена таким злорадством..." - описывает в частности ситуацию пассажирка.

Женщина подчеркнула, что вся очередь была на ее стороне.

"Девушке я пыталась сообщить, что у меня таки ручная кладь в соответствии со всеми нормами. И вернулась в очередь к мужу на проход в самолёт. Девушка заорала что было сил: "Зина, не пускай эту! Мы ее не пропускаем". Я достала из карманов чемодана шарф и шапку, нацепила на себя и пыталась сказать: "Видите - уже не оттопыривается". На что мне этот профессионал сообщила: "В этот раз идите, только научитесь разговаривать с сотрудниками авиакомпании МАУ". Что? Это как? В ноги падать? Извиняться за чемодан? Платить? А вам, ребят, точно не надо научится разговаривать? Хотите взгреть клиентов и делаете это так, чтоб стошнило и до головной боли?" - возмущена пассажирка, которая уточнила, что ее заставили удалить фотографии и видео сотрудников, которые она позже смогла восстановить.

При этом женщина отметила неудовлетворительное состояние салона самолета.

"У вас на креслах быльцев нет, в голову капает и дует на оплаченных местах аварийного выхода, у меня есть свидетели. Дует - понимаете? И вода капает! Самолеты настолько переполненные, вонючие и паршивые, что я это говорю, и это правда", - написала она.

В комментариях представитель МАУ ответил возмущенной киевлянке ,пообещав запросить комментарий у хэндлинговой компании и выяснить детали ситуации.