Українці переплатили за газ: як повернути свої гроші та чому не перенесли борги

Українці переплатили за газ: як повернути свої гроші та чому не перенесли борги

Українцям змінили постачальника газу: замість газзбутів блакитне паливо купують у "Нафтогазу".

За автоматичного переходу до нового постачальника не перенесли ні борги, ні переплату. В результаті постачальник газу змінився, а ось борги потрібно виплачувати "старій" компанії. Також у неї потрібно вимагати повернути переплату.

Як пояснили на офіційній сторінці "Нафтогазу", для повернення переплат необхідно звернутися до свого колишнього постачальника. "У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до Вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою. Більш детальну інформацію про процес повернення коштів та переліку необхідних документів зможе надати Ваш попередній постачальник газу. Борги попереднього постачальника не переносяться на іншого", – йдеться в повідомленні.

Як платити за газ менше?

Клієнти "Нафтогазу" мають змогу отримати знижку у розмірі 1% у тому випадку, якщо сплатять свій рахунок до 15-го числа. При цьому знижку можна використовувати наступного місяця.

Про це повідомляє прес-служба "Нафтогазу". "Як отримати знижку за своєчасну оплату? Знижка для всіх клієнтів доступна в кілька кліків. Для цього потрібно сплатити рахунок в особистому кабінеті на my.gas.ua або в чаті GASUA до 15 серпня", – йдеться у публікації.

У компанії також зазначили, що Ощадбанк перераховує кошти комунальним підприємствам із 18 по 25 число щомісяця. Якщо у вас виникли питання щодо нарахування пільг/субсидій, слід звернутися до свого управління соціального захисту.