Стало известно, кто будет контролировать качество теплоснабжения украинцев

Стало известно, кто будет контролировать качество теплоснабжения украинцев

Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) решила сама контролировать качество предоставления услуг в сфере теплоснабжения.

Тем самым она приняла на себя обязательство информировать потребителей и все заинтересованные стороны об уровне предоставления услуги.

Соответствующие проекты форм отчетности были одобрены на заседании комиссии, говорится на сайте регулятора.

Комиссия дожна получать информацию от поставщиков услуг регулярно: о непрерывности теплоснабжения — ежегодно; качестве теплоносителя — ежегодно; коммерческом качестве предоставления услуг — ежеквартально.

Отмечается, что в перспективе комиссия собирается учитывать показатели качества услуг при установлении тарифов лицензиатам в сфере теплоснабжения.

С 13 января 2018 года в Украине действует норма о выплате компенсации потребителям электроэнергии в случае нарушения параметров качества. Компенсация начисляется путем уменьшения счетов за электроэнергию для потребителя за следующий месяц.