Большой банк перестал принимать купюры 500 и 1000 грн в терминалах

Большой банк перестал принимать купюры 500 и 1000 грн в терминалах

Терминалы ПУМБ не принимают купюры номиналом в 500 и 1000 грн. В банке это признают и объясняют: таким образом хотят обезопасить себя от очень поврежденных банкнот.

На проблему обратил внимание пользователь сайта " Минфин" под ником para53. Он рассказал, что:

• столкнулся с ней при попытке пополнить карточку через терминал в отделении банка;
• там фактическую невозможность этого признали – заявив, что "боятся фальшивок".

При этом клиент банка обратил внимание, что смог пополнить карту через другую систему, подтвердившую операцию. Однако в самом ПУМБ сообщили ему, что деньги на его счет не приходили.

"Пополнить карту через терминал в отделении есть проблемы, поскольку купюры номиналом 500 грн и выше терминал не берет, работники объяснили, что боятся фальшивок. Пополнив карту через терминал EasyPay, финансовая компания предоставила квитанцию и в телефонном режиме подтвердила, что деньги перевела банку. А банк утверждает, что деньги ему не поступали", – рассказал para53.

Что говорят в банке

В самом же ПУМБе объяснили: невозможность пополнения карты через терминалы купюрами в 500 и 1000 грн является мерой предосторожности. Таким образом, в банке хотят защититься от поврежденных банкнот этого номинала.

"В денежном обращении Украины появились банкноты номиналом 500 и 1000 грн, которые были повреждены во время чрезвычайного режима. Банкноты были повреждены с помощью дрели. Поэтому службой безопасности банка было принято решение ограничить количество купюр до 1 шт. для пополнения за одну транзакцию", – сообщили в банке.

Зачислят ли деньги на счет

В то же время, там отметили: если карта пополняется не через терминал банка, зачисление средств на счет может занять некоторое время. Причем достаточно продолжительное.

"Если карту Вы пополняете в терминале не нашего банка, то в таком случае, зачисление средств может производиться до 3-х рабочих дней", – рассказали в учреждении.