Украинцы массово жалуются на доллары в ПриватБанке

Украинцы массово жалуются на доллары в ПриватБанке

Украинцы массово жалуются на валюту из ПриватБанка. Даже если заказать валюту в отделении, клиентам предлагают купюры, на которых есть надписи или грязные банкноты.

Многие жалобы разместили клиенты ПриватБанка на специализированном форуме Минфин. "Пытаюсь вернуть депозитные средства, но при заказе валюты в банке только списанные и грязные купюры. Работник банка говорит, что ей при заказе валюты привозят грязные средства. Я выслушала лекцию о том, что купюра в Украине действительна, если до 50 процентов купюры грязные" , – говорится в жалобе.

Еще один из клиентов пожаловался, что уже около месяца пытается снять свои деньги с валютного счета. При заказе в кассе двух тысяч долларов выдают только 300-400 долларов, при этом часть купюр – с пятнами, старый образец и т.д.

В Днепре клиент "Привата" заявил, что обошел пять отделений банка и ему везде предлагали валюту старого образца и во изношенном состоянии. "Никто и нигде такие банкноты брать в руки не хочет. Обменники крестятся, видя такой доллар", – посетовал клиент.

Еще одна клиентка пожаловалась на заранее заказанную валюту. В отделении ей было предложено банкноты в 1996 году, однако она отказалась.

В Привате отмечают: все купюры прошли проверку и являются действительным платежным средством. Они имеют право выдавать их и обязаны принимать такую валюту. При этом клиент имеет право отказаться от покупки банкнот, которые его не устраивают.

Что произошло с долларами в ПриватБанке?

ПриватБанк, как и все банки и обменники, согласно решению НБУ, обязаны принимать у украинцев банкноты даже с незначительными повреждениями. Это произошло после скандала из-за отказа банков и обменников принимать купюры даже с небольшими пятнами и повреждениями, банкноты, выпущенные в 1996 году (хотя они также считаются действительными).

То есть, украинцы массово жаловались на то, что банки и обменники отказываются принимать доллары. Нацбанк изменил правила и обязал банки принимать подобные купюры. Однако банкам и обменникам нужно куда-то девать ту валюту, которую они получают от клиентов.

И если они купили у клиента купюры с пятнами, банкноты 1996 года, они должны продать их другому клиенту. Поэтому другого выхода, кроме как продавать "плохие" банкноты, у банков и обменников нет. Однако клиент не обязан покупать купюру, которую ему предлагают, если она его не устраивает. В любой момент можно отказаться от покупки валюты.

Правда, кассиры часто вместо обменять доллары с пятнами на не имеющие повреждений заявляют клиентам, что других банкнот у них нет.