Мошенничество через «еПоддержку»: мужчина потерял более 57 тысяч гривен из-за фишинга

Мошенничество через «еПоддержку»: мужчина потерял более 57 тысяч гривен из-за фишинга

Мужчина предоставил свои персональные данные на сайте «єПідтримка» и предположил, что указанный сайт мог быть мошенническим. Впоследствии он узнал о списании средств со счета в Ощадбанке в размере 57 454 гривен.

Об этом говорится в решении Днепровского районного суда Киева, опубликованном 5 марта 2025 года.

14.02.2023 года на телефон мужчины поступило СМС-сообщение о получении кода. Этому сообщению он не уделил внимания, потому что никаких операций с помощью приложения «Ощад 24/7» не проводил. Впоследствии произошло списание средств на неизвестный счет. По непонятным причинам со счета было списано 57 454 гривен, что подтверждается выписками.

"С карточного счета истца были переведены средства на счета других лиц, но указанные операции, по словам ответчика, были осуществлены с согласия самого истца, поскольку именно на телефон истца было отправлено СМС-сообщение с кодом доступа для осуществления операции по переводу средств, либо по вине истца, который не соблюдал требований раздела IX Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц, а именно, что истец не обеспечил защиту информации о логине, пароле, номере карточки от доступа третьих лиц. А также клиент (истец по делу) несет риски и негативные последствия передачи третьим лицам мобильного телефона (соответствующей SIM-карты), номер которого определен в заявлении о присоединении к договору комплексного обслуживания физических лиц или сообщен банку в ином установленном договором порядке", - заявили в Ощадбанке.

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он не предоставил доказательств того, что АО «Ощадбанк» произвело списание средств без его воли.

"Как видно из текстовой распечатки разговора истца с голосовым помощником «София», истец позвонил в службу поддержки банка в 11:35 14 февраля 2023 года, в которой сообщил о несанкционированном списании средств с его счета, но при этом сообщил, что предоставлял свои персональные данные на сайте «єПідтримка» и предположил, что указанный сайт мог быть мошенническим. Суд пришел к выводу, что истцом не представлено надлежащих и допустимых доказательств того, что ответчик АО «Ощадбанк» произвел списание средств без воли истца", - подчеркнул суд.