Пассажир электрички пожаловалась на длительную остановку — "Укрзалізниця" ответила

Пассажир электрички пожаловалась на длительную остановку — "Укрзалізниця" ответила

Пассажир пригородной электрички №6604 пожаловалась на неожиданную и длительную остановку в городе Ирпень.

Об этом пишет "Информатор".

По её словам, поезд прибыл в Бучу вовремя, однако в Ирпене машинист сообщил о необходимости пропустить пять других поездов. За 40 минут прошло только два, а сколько еще придется ждать — не сказали.

Женщина оставила комментарий 17 июня под публикацией "Укрзалізниці", обращаясь с просьбой заранее информировать пассажиров о возможных долгих остановках. По её словам, такая информация на этапе посадки дала бы возможность людям воспользоваться альтернативным транспортом, особенно учитывая жару.

В "Укрзалізниці" ответили, что решений о длительных остановках машинисты самостоятельно не принимают — всем управляет поездной диспетчер в реальном времени. На маршрутах могут неожиданно возникать потребности пропустить поезда с более высоким приоритетом — военные, медицинские, дипломатические или грузы стратегического значения. В компании заверили, что работают над улучшением коммуникации с пассажирами, чтобы предупреждения о задержках появлялись заранее, если их можно спрогнозировать.